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Attività di Cloze
Anna Marino: La svolta avviene poi. Diciamo, per 30 anni, voi continuate mantenere questo ruolo di agenti generali.
Filippo Cerruti: Di agenti generali, però inserito anche il turismo. Cosa, che molte agenzie viaggio italiane, non avevano tanto gradito[…]. Però, il "tour operator" - proprio stato la "TWA", che ci ha invitato fare il "tour operator" - per essere tranquilla di avere prodotto, direi, quasi in esclusiva. Perché, un "tour operator", a quei c'era: "Franco Rosso, Alpitour" od altro. Oggi vanno la "TWA", domani trovano condizioni migliori con l'"Alitalia" con un altro vettore, e vanno con l'altro vettore. Essendo generali, noi eravamo troppo legati alla compagnia aerea, non potevamo le corna a una "TWA" e mandarli con la "Pan Am" […]. Per cui, loro si fidavano di noi, e noi ci fidavamo loro. Per cui: maggiore elasticità quando - per esempio, l'aereo vuoto in determinati momenti, a dicembre sotto Natale - tariffa era mille lire, dice: “Per questa settimana siamo vuoti, vendila a 800, e fa’ offerta” - dato che, per la IATA, non si può inventarci tariffe strane - io da 1000 te la riduco a 800, però metti insieme la notte, il pasto, la cena Capodanno ed altro, e fai un pacchetto, che gli altri mettono 2000, tu lo puoi mettere a 1500.
